自疫情發(fā)生以來(lái)，在董事長(zhǎng)陳松柏的指導(dǎo)下，物業(yè)經(jīng)理彭章和業(yè)委會(huì)王主任高度重視小區(qū)安全，緊鑼密鼓地統(tǒng)籌和安排防控工作。在彭經(jīng)理的動(dòng)員下，全體物業(yè)人員發(fā)揚(yáng)迎難而上的精神，堅(jiān)守沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，白天增派人手到崗?fù)ぶ蛋啵砩霞訌?qiáng)小區(qū)檢查巡邏，共同抗擊疫情。

在物業(yè)辦公室組織保安、保潔、辦公室人員每天對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、樓道、地下車庫(kù)、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間、垃圾桶、崗?fù)?、下水道等公共區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。在電梯內(nèi)免費(fèi)提供垃圾桶和抽紙給業(yè)主按電梯按鈕用，避免居民乘坐電梯交叉感染。

自1月26日起，公司通過(guò)粘貼防疫宣傳海報(bào)和小區(qū)廣播等方式，不斷加強(qiáng)防疫宣傳，普及防護(hù)措施知識(shí)。

小區(qū)封閉北門、東門和大象崗等出入口，所有人員和車輛只能從西門進(jìn)出。外出車輛按樓棟統(tǒng)一登記，由西門崗?fù)そy(tǒng)一管控。彭經(jīng)理每天親自帶領(lǐng)秩序部成員查驗(yàn)人員進(jìn)出，全天候地對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員測(cè)量體溫和進(jìn)行信息登記，建立信息登記臺(tái)帳，并將異常情況及時(shí)上報(bào)給社區(qū)工作人員，確保小區(qū)居民安全。

因疫情防控升級(jí)，平江縣政府發(fā)出了《平突發(fā)公衛(wèi)54號(hào)指令》。2月3日8時(shí)許，公司堅(jiān)決落實(shí)城區(qū)四級(jí)隔斷指令，禁止外來(lái)車輛和人員進(jìn)入小區(qū)，禁止訪親走友串門扎堆，所有人員需按要求掃二維碼進(jìn)出小區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化小區(qū)外出業(yè)主信息登記和體溫檢測(cè)。同時(shí)要求垃圾規(guī)范入桶，設(shè)置口罩專用回收箱，統(tǒng)一銷毀廢舊口罩。

當(dāng)了解到有一戶業(yè)主從湖北探親返回小區(qū)時(shí)，鄒斌副經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主家人，要求必須居家隔離，同時(shí)上報(bào)情況給社區(qū)，上交健康證明，進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并對(duì)所在樓道和行駛車輛進(jìn)行全面消毒。

2月24日，因部分企業(yè)復(fù)工，物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公共區(qū)域消毒力度，不放過(guò)任何人流量大的地方，甚至包括隱蔽的下水道，堅(jiān)持疫情不解除防控不停止。

一場(chǎng)疫情打破了新年的喜悅，帶來(lái)了恐慌，商鋪、藥店里上演了一陣防疫物資搶購(gòu)潮。

在公司員工口罩和一次性手套告急，84消毒液和酒精短缺，紅外線測(cè)溫計(jì)被政府征用，工廠停產(chǎn)、快遞停運(yùn)、交通限行的情況下，彭經(jīng)理和鄒經(jīng)理緊急聯(lián)系各方，積極動(dòng)員客服部、綜合部、秩序部、品質(zhì)部的成員到漢昌鎮(zhèn)、安定鎮(zhèn)、獻(xiàn)沖鎮(zhèn)、三墩鄉(xiāng)、童市鎮(zhèn)等地，購(gòu)買應(yīng)急物資，解決了燃眉之急。

作為物業(yè)人，雖因疫情防控工作忙碌，無(wú)法像其他人一樣及時(shí)搶購(gòu)到生活用品，從而影響到家人日常生活，但大家都毫無(wú)怨言地堅(jiān)持下來(lái)了。清運(yùn)樓棟生活垃圾的電動(dòng)車剎車片壞了，維修店鋪沒(méi)有相匹配的零件，保潔員鐘四成堅(jiān)持用手拖著數(shù)百斤的垃圾到垃圾收集站，直到20天后電動(dòng)車修復(fù)。

面對(duì)疫情，物業(yè)人兢兢業(yè)業(yè)，只為眾志成城打好這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

2月1日，因防控工作表現(xiàn)突出，縣政府將物業(yè)公司所服務(wù)的江南花苑小區(qū)定為“國(guó)檢”小區(qū)。

防疫以來(lái)，作為全縣戶數(shù)最多的大型小區(qū)，無(wú)一人被隔離、無(wú)一人被感染。物業(yè)人的辛苦付出得到了縣政府以及社區(qū)的好評(píng)。2月9日“今日平江”媒體發(fā)布的《戰(zhàn)疫情——記者直擊：這些小區(qū)防控有漏洞》一文中，將戴德家馨物業(yè)公司作為正面示范案例報(bào)道，指出公司所管理的江南花苑和柏翠灣小區(qū)防控到位，消息一出業(yè)主們紛紛點(diǎn)贊認(rèn)同。

2月12日，省委副書(shū)記到書(shū)院社區(qū)和小區(qū)東門視察工作，充分肯定了社區(qū)防疫工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并表示江南花苑小區(qū)防控措施積極有效。

物業(yè)人的辛苦付出，業(yè)主們看在眼里、記在心中，主動(dòng)攜手抗疫。

得知物業(yè)公司防控物資緊缺，業(yè)主們紛紛獻(xiàn)出愛(ài)心捐款捐物，捐贈(zèng)物資包括口罩、消毒液、機(jī)制木炭和方便面等，如17棟103業(yè)主贈(zèng)送84消毒液20公斤，15棟1102的業(yè)主奉獻(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)200個(gè)KN95口罩。業(yè)主們的慷慨支援，讓物業(yè)人對(duì)防疫工作取得全面勝利更加充滿信心。

對(duì)于業(yè)主支援物業(yè)，共同參與新冠肺炎防控工作，公司表示由衷的感謝，在今后將以更好的服務(wù)來(lái)回饋廣大業(yè)主。

新聞素材提供：陳港星（物業(yè)公司）